Page 40 - sehifeler_Layout 1

38 ИШDЦNYAМЫЗ — {YANVAR-MART 2022}

təmin edilməsi, istehlakçı hüquqlarının
müdafiəsi və ölkənin turizm destinasiyası
olaraq reputasiyasının gücləndirilməsi
baxımından da əhəmiyyətlidir.

- Turizm şirkəti müştəriyə xidmət
göstərir və öz mülki məsuliyyətini sığor-
talayır ki, onun günahı səbəbindən prob-
lem yaranarsa, sığorta şirkəti müştəriyə
kompensasiya ödəsin. Gəlin dəqiqləş-
dirək ki, söhbət hansı hallardan gedir,
sığorta hansı hallarda işə düşəcək?
Bu məsələ “B2B”, yəni iki biznes sub-
yekti arasında qarşılıqlı razılaşma əsasında
«Turizm haqqında» Qanunun tələblərindən biri odur ki, hər bir bağlanan sığorta müqavilələri ilə tənzim-
turizm şirkəti turistlə və ya istehlakçı ilə müqavilə bağlama- lənir.
lıdır, yazılı müqavilə. Bu yazılı müqavilənin strukturu ilə bağlı - Dünya praktikasında bu sığorta

ayrıca tələblər var ki, burda nələr əks olunmalıdır. adətən, hansı məsələlərə aid olur?
Əsasən, turun baş tutmaması, nəzərdə
tutulan xidmətin göstərilməməsi və ya xid-
mət keyfiyyətinin razılaşdırılan səviyyədə
təmin edilməməsi kimi hallardır.
- «Turizm haqqında» yeni Qanunda
yeniliklərdən biri də mülki məsuliyyə- - Məhəmməd müəllim, işğaldan azad
tin sığortalanmasıdır. Xidmət göstərən edilmiş torpaqlar ölkənin turizm dövriy-
turizm şirkətlərinin müştərilər qarşısında yəsinə necə qoşulacaqlar, bunun üçün
məsuliyyətinin sığortalanması nəzər- hansı planlar var?
də tutulur. Söhbət nədən gedir, hansı Hər kəsə məlumdur ki, işğaldan azad
məsələlərə görə sığortalanmalar olacaq edilən ərazilərin geniş turizm potensialı
və bu, nə vaxtdan başlanacaq? vardır. Dövlət Turizm Agentliyi olaraq bu
Bəli, doğrudan da «Turizm haqqında» potensialın ən qısa zamanda turizmə
Qanunun tələblərindən biri odur ki, hər qazandırılmasına çalışır. Buna görə də,
bir turizm şirkəti turistlə və ya istehlakçı ilə sözügedən ərazilərin baş planların hazır-
müqavilə bağlamalıdır, yazılı müqavilə. Bu lanması prosesində turizm fəaliyyətlərinin
yazılı müqavilənin strukturu ilə bağlı ayrıca nəzərə alınması, turizm və rekreasiya
tələblər var ki, burda nələr əks olunma- zonaları üçün potensial ərazilərin müəy-
lıdır. Qanunda əsas başlıqlar qoyulub ki, yən edilməsi, tələb qiymətləndirilməsinin
bu məsələləri mütləq həmin müqavilənin aparılması və təklif infrastrukturunun
predmeti olmalıdır. Bu müqavilələr üzrə yaradılması ilə əlaqədar proseslərdə aktiv
turizm şirkətlərinin öhdəlikləri sığortalan- iştirak edir. Digər tərəfdən isə Suqovuşan,
malıdır. Tuğ kimi rəqabətli turizm bölgələrində
müvafiq infrastrukturun yaradılması ilə
- Bu müqavilənin hazırda ayrıca bir əlaqədar fəaliyyətlərdə aktiv iştirak edirik.
forması varmı? Onu da qeyd edim ki, turizm sahəsinin
Hazırda bu müqavilələr praktikada inkişaf konsepsiyaları hazırlanan zaman
tətbiq edilir, amma ayrıca vahid bir forması biz iqtisadi faktorlarla yanaşı, sosial
yoxdur. Qanun sadəcə həmin müqavilədə məsələləri, o cümlədən dayanıqlı məskun-
əks olunan minimum tələbləri müəyyən laşma, məşğulluq, icma əsaslı turizm kimi
edir. Onun üçün xüsusi bir formanın hazır- məsələləri də nəzərə almağa çalışırıq.
lanmasına ehtiyac görmürəm. Bununla belə, nəzərə almaq lazımdır
Burda dövlət istehlakçı hüquqlarını qo- ki, digər bütün sahələr üzrə olduğu kimi,
rumaq üçün bir yanaşma ortaya qoyur və turizm fəaliyyətlərinin də həmin ərazilərdə
həmin yanaşma əsasında da müqavilələr geniş tətbiqi üçün ilk növbədə, təhlükəsiz-
tərtib olunmalıdır. Həmin müqavilələrin ic- lik məsələləri həll edilməli, sosial infrast-
rası üçün turizm şirkətləri tərəfindən mülki ruktur yaradılmalı, həmçinin məskunlaşma
məsuliyyət sığortası alınmalıdır ki, hər prosesi başlamalıdır. Ümumiləşdirsək, iş-
hansı bir müqavilənin icrasıyla bağlı prob- ğaldan azad edilən ərazilər ölkə turizminə
lemlər yarandıqda, artıq mülki məsuliyyət mərhələli şəkildə və dövlətin ərazilərin
mexanizmi işə düşərək məsələni həll elə- bərpası ilə əlaqədar digər fəaliyyətləri ilə
sin. Bu həmçinin, turist məmnunluğunun paralel şəkildə cəlb olunacaqdır.